Hi, How Can We Help You?
   জাপান, লিবিয়া, কুয়েত, বাহরাইন, ইরাক, মালদ্বীপ, ব্রুনাই, মরিশাস, আলজেরিয়া, পোল্যান্ড ও রোমানিয়া ওয়ার্ক ভিসায় কর্মী পাঠাই।   সৌদি আরব, মালয়েশিয়া, দুবাই, কাতার, ও ওমান কর্মী প্রেরণ করা হয়।   সরকারি ব্যবস্থাপনায় বৈধভাবে বিনা খরচে মহিলা গৃহকর্মী এবং অল্প খরচে মহিলা ক্লিনার পদে সৌদি আরব, দুবাই, কাতার, ওমান, জর্ডান, লেবানন প্রেরণ করা হয়।   বিভিন্ন দেশের ম্যানপাওয়ার, ওয়ার্ক ভিসা, ভিজিট ভিসা, ইন্ডিয়ান ভিসা প্রসেসিং, এয়ার টিকেট বুকিং, বৈদেশিক মুদ্রা ক্রয়-বিক্রয়ে সহায়তা, ট্রেড এবং বিভিন্ন ভাষা শিক্ষার মাধ্যমে অভিবাসনের ব্যাবস্থা করি।   বিশ্বময় নিরাপদ অভিবাসনের নির্ভরযোগ্যতা প্রতিষ্ঠান।   Go and touch you dream with creative Group

Blog

June 10, 2019

How do you evaluate the success of your loyalty program?

Of all the metrics you could choose, the redemption rate is one of the most telling. It is a good indication of how engaged your customers are with the program and is therefore symptomatic of your program’s strength. In this paper, drawing on the global experience of Visa Consulting & Analytics, we offer some recommendations on how to optimize your redemption options.

A highlight in the calendar of anyone who closely follows the world of loyalty is the launch of The Loyalty Report, an annual survey published by Bond Loyalty in partnership with Visa. It is the world’s largest, longest-standing study of customer loyalty  and engagement. Every year, a central theme is redemption. The 2020 edition concludes that redemption remains a key driver of engagement for any loyalty program, contributing 12% to overall satisfaction.

In this regard, The Loyalty Report is by no means a lone voice. At Visa Consulting & Analytics (VCA), where we work with hundreds of clients across several industries and geographies, we have seen that customers who redeem typically exhibit the highest customer performance metrics, including their net promoter score (NPS). Meanwhile, one of the most widely cited studies in the loyalty field suggests that redeemers will leave a company eight to twenty percent less than non-redeemers, with multiple redeemers having the highest reduction in cutting ties with a service or company.

Given its importance, redemption deserves to be prioritized in the design and operation of any loyalty program. It also makes sense to periodically review your redemption options, in order to ensure they evolve to reflect the changing needs and interests of your customers

0 Replies to “How do you evaluate the success of your loyalty program?”

  1. John Doe says: November 20, 2019 at 11:35 am

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Laudantium eius, sunt porro corporis maiores ea, voluptatibus omnis maxime

  2. John Doe says: November 20, 2019 at 11:36 am

    Vivamus gravida felis et nibh tristique viverra. Sed vel tortor id ex accumsan lacinia. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus.

    1. Leona Spencer says: January 23, 2020 at 5:06 am

      Sed maximus imperdiet ipsum, id scelerisque nisi tincidunt vitae. In lobortis neque nec dolor vehicula, eget vulputate ligula lobortis.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these <abbr title="HyperText Markup Language">html</abbr> tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*